Assistance informatique 13

PC lent, bloqué ? Internet qui n’avance plus ? Un nettoyage de votre installation s’impose. On en discute au téléphone, vous me donnez la main sur votre ordinateur (logiciel sécurisé) et je travaille à sa remise au propre.

Un nouveau matériel impossible à installer, un logiciel récalcitrant ?

Vous pensez avoir été piraté ? Une analyse à distance de votre matériel

ai13.fr – votre assistance dépannage informatique à domicile et à distance, pour particuliers comme professionnels, pour ordinateurs (Windows, Chromebook), smartphones (Android) et tablettes.

Possibilité d’intervention à domicile sur Marseille et ses alentours (Martigues, Port-de-Bouc, Carry-le-Rouet, Ensuès-la-Redonne, Les Pennes Mirabeau, Aix-en-Provence…), comme à distance où que vous soyez dans le monde tant que vous avez une connexion Internet disponible (et qu’un outil nous permette de nous connecter).

Les smartphones, tablettes, ordinateur vous déconcertent ?
Vous avez envie de recoller question nouvelles technologies avec vos enfants et petits-enfants ?
Vous avez besoin d’aide pour mettre votre matériel à jour (logiciels, composants) ?
Vous pensez avoir été piraté ?
Je vous propose aide et assistance.
Dépannage informatique (à distance si possible, à domicile si nécessaire)
Cours d’informatique personnalisés (guides d’utilisation, avec supports pdf et/ou vidéo selon ce qui est nécessaire ou ce que vous préférez)
Conseil à l’achat de matériel (ordinateurs complets ou mise à niveau de composants, imprimantes, smartphones, tablettes)
Création et Optimisation de site Web (tournant sous WordPress ou Prestashop quasi exclusivement) et plein d’autres choses concernant l’informatique dans les environnements Windows et Android !

Réconciliez-VOUS avec l’informatique !

L’informatique n’a rien de magique.
L’informatique avec du travail et du temps, cela se domestique.
Avec mon aide vous entrerez de plein pied dans l’ère numérique !

L’informatique à VOTRE portée

L’informatique est dorénavant partout.
Dans nos smartphones, nos tablettes, nos ordinateurs portables ou de bureau, dans nos montres et nos voitures connectées, nos télévisions, réfrigérateurs et lunettes…
Avec mon aide vous reprendrez le contrôle de votre vie numérique !

Des cours dont VOUS êtes l’acteur principal

Pas de cours magistral, mais un cursus personnalisé.
Vous exposez vos besoins, nous planifions ensemble votre programme.
Nous faisons le point en fin de chaque séance, et nous ajustons votre parcours si nécessaire.
Aucun rythme imposé, mais des horaires et des périodes qui s’adaptent à vos disponibilités.
Chez ai13.fr les cours sont à la carte !

Mes tarifs

Dépannage, Cours particulier, Conseils à l’achat
28 €/h + déplacement*
* Exemples de facturations pour un déplacement en 2026 : Marseille 0 à 25€ (selon distance avec le 8ème et disponibilités des transports), Les Pennes-Mirabeau 25€, Le Rove 30€, Carry-le-Rouet 35€, Port-de-Bouc et Martigues 40€, Aix-en-Provence 50€…

Intervention sur Site Internet
30 €/h

Mes coordonnées

Pour me joindre, un simple numéro de téléphone :
06 51 508 528

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Thèmes envisageables

Les listes ci-dessous ne sont que de simples propositions,
un catalogue non exhaustif plus ou moins ordonné des sujets le plus souvent abordés.

La mention [ article ] indique la présence d’au moins un billet sur ce blog portant sur le sujet mentionné.
Lisez-les, vous aurez ainsi une opinion précise sur notre travail et nos compétences.

OS : Domestiquer son environnement Windows

• Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Seven, Android
• Optimiser le démarrage de son ordinateur
• Les comptes utilisateurs
• Organiser son bureau (barres de tâches, icônes, fontes)
• Installer et supprimer définitivement des programmes en toute sécurité [ article ]
• Créer, modifier, déplacer, renommer, classer ses fichiers
• Sauvegarder ses données (documents, photos, vidéos) en local (disque dur externe) ou en ligne (cloud)

Communiquez : Maîtriser vos messageries et les réseaux sociaux

• Les messageries (Free, Orange, SFR, Gmail, Yahoo, Outlook)
• Les clients de messagerie (Microsoft Outlook, Thunderbird)
• Les messageries instantanées (Messenger, Hangouts) et vidéos (Skype)
• Organiser ses discussions, ses contacts
• Identifier et bloquer le spam, le phishing [ article ]
• Écrire, envoyer, archiver, supprimer des messages [ article ]

Internet : Apprivoiser le réseau mondial

• Les technologies de connexion (Fibre, ADSL, WiFi, Bluetooth)
• Les navigateurs Internet (Firefox, Chrome, Internet Explorer, Safari, Opera) [ article ]
• Adapter son navigateur à ses besoins (gestion des plugins) [ article ]
• Moteurs de recherche : trouver la bonne information (Google Search, DuckDuckGo, Bing) [ article ]
• Identifier les menaces potentielles (espionnage, faux sites)

Sécurité : Choisir et paramétrer ses protections

• Protéger son ordinateur : antivirus, antimalware, antitrojan
• Protéger son réseau, sa connexion : Parefeu, VPN, https, Tor, proxy [ article ]
• Protéger ses données : crypter un disque dur, chiffrer ses communications
• Le contrôle parental (fonctionnalités, limites)
• Mots de passe : les construire, les gérer
• Diagnostiquer et nettoyer une infection (logiciels espions, publicités agressives, vers, chevaux de Troie)

Logiciels : Explorer tous les domaines de la bureautique

• Logiciels sous license (Microsoft Office), gratuits en ligne (outils Google), entièrement libres (LibreOffice)
• Traitement de texte : Word, Google Docs, Writer (saisie, mise en forme, diffusion)
• Tableur : Excel, Google Sheets, Calc (formules de calcul, comptabilité)
• Dessin : Gimp (matriciel, retouche photos), Inkscape (vectoriel, logos, panneaux publicitaires), Paint (débutants)

Matériel : Ordonner son réseau

• Gestion du réseau domestique (Box, terminaux mobiles, télévision)
• Utilisation avancée des Box (Orange, SFR, spécialisation Freebox) [ article ]

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Mentions légales

Maxime Mullet
Allée Callelongue
Résidence Le Balzac
13008 Marseille

Assistance et Dépannage informatique (particuliers et petites entreprises), Webmaster (site Internet WordPress)
Statut : Auto/Micro-Entrepreneur (Freelance)
SIRET : 788 847 986 00023